2006年，郑胜涛和张小平二位带我进入了温商会的平台，今年正好十个年头。今天让我做分享，可能是因为我是做农业的，又是做牛奶，现在牛奶不好卖，让我分享做做广告，大家都喝一鸣牛奶！

一鸣牛奶的发展过程

我的生活和简历非常简单，从大学本科毕业后，只进入了一鸣公司上班，没有去第二家公司。所以有人问我你能讲点别的吗？我什么都不会讲，我只会讲牛奶和奶牛。

上一张照片是97年南白象工厂全体员工的合影，48人。下一张照片是2014年12月8日在平阳新工厂120人合影，全部是公司的中层干部。从97年的48人到2014年单单中层干部有120人，这样的发展过程。

【原厂房】

【新厂房】

上一张是原来南白象工厂的厂房，下一张是现在的厂房；上一张是原来工厂的设备，下一张是我们现在的设备。

【原来用链条锁着的奶牛】

【现在奶牛】

上一张是原来的奶牛，原来的奶牛是用链条锁着的，对奶牛很不好，下一张是现在的奶牛。

我想介绍下现在一鸣奶牛：

我们的牛场在泰顺，现在总共联系着2万头奶牛，从97年的只有100来头发展到现在2万头奶牛。现在奶牛的福利非常棒，原来脖子上是拴着链条的，现在我们的奶牛整个挤奶的过程是模仿人工，还配有按摩器，并睡席梦思，单单一张床垫价格接近两千元，我们总共单床垫就投资了二百万元。

所以请大家放心地去喝一鸣牛奶，支持我就支持中国的农民，农业的产值是一元钱能抵得上其他产业的五元钱。

温州的奶业从吴百亨先生开始，1924年在上海滩扬名，开创了中国民族乳业的先锋。很多人都会说怎么温州会有牛奶？中国的牛奶应该在内蒙等地，事实上是大错特错了。中国的民族牛奶发源地就在温州瑞安，现在瑞安国资委有一个商标叫擒雕牌，这个商标是中国乳业唯一一个在国际上影响力的品牌。

为何企业（一鸣）会在发展？我想就是两个词：生存和发展。在2014年新华社问我，温州人精神是什么？我认为，温州人精神就是小强（蟑螂）精神，说打不死，摧不垮，灭了我们还可以继续繁殖。

我回顾我的成长经历，包括所有在座的家人，都经历过挫折，但是为什么我们（温州人）还能不断地往前跑，就是温州人骨子里面的那种要发展的精神，所以这种精神是埋藏在我们血脉里的，生生相息，代代相传。

将平凡坚持到底就是伟大

在2003年有这么一段话影响着我：将平凡坚持到底就是伟大！这句话现在是一鸣公司唯一的格言，挂在我们的墙上，写在我们的宣传册上，包括刻在我们一鸣人的所有心里。

在2008年，我带着当时的一批团队，到深圳参加培训，从那个时候开始在企业导入“黄埔训练营”，因为我06年我学习了教练技术，我想，光我一个人是没有用的，必须建立团队起来。

回来之后，我们实行了这么一个培训方案，在2008年的“一鸣黄埔一期”直到2014年的“一鸣黄埔十期”，6年的时间内部做了十期的“一鸣黄埔”。整个十期黄埔培养了公司干部400多名，现在这400来人基本上支撑起了一鸣的蓝天。

所以有这么一段话跟在座的家人分享，我认为我们一鸣能走到今天，有这四句话一直支撑着我们：业绩的背后是团队，团队的背后是文化；文化的背后是心态，心态的背后是投资。

我认为作为企业总经理或者老板要不断投资团队，让企业怎么能具备一个人可走的快，一群人怎么可以走的远！所以，我们这个十期黄埔下来后，整个团队非常棒。刚才看到的那张照片都是一鸣的干部，一鸣干部都是从内部培养，而且从销售开始培养。

企业进一步的发展必须回答：企业对员工的终极期望是什么？员工和社会对企业的终极期望是什么？

我 一直在想，我们企业对员工说，你要明白企业对你的终极期望是什么，那么我反过来想，这个员工和社会包括我产业链上的农民对我企业的终极期望是什么。也就是说我要回答这四个字：什么是企业对员工的终极期望？什么是员工对我的终极期望？什么是社会对我的终极期望？所以05年之后我一直在思考这个问题，不断与我们的团队碰撞和不断学习。

在05年我们要对员工的终极期望，就是这句话：以“创造新鲜健康生活”为使命，成为一家致力于满足客户营养健康、生命保健咨询和服务解决方案的卓越企业。这就是一鸣对员工的终极期望，在05年把它写出来，成为一鸣企业文化的核心价值观。

但是走到2013年我们发现这条路走不下去。

在座的各位都学过教练技术，我一直在思考一个问题：我们为什么要学教练技术？或者说为什么要参加这么多的训练营？包括拜佛、念经、求菩萨。我的想法比较恶劣，但是不排除在座的各位跟我一样有同样的想法：就是说希望教练技术、团队训练、拜佛之后，最好不发给员工工资，或者少发点工资，却让他能够为你拼命的工作。但是我发现这样走不下去了。

所以在2014年4月8号，我跟我的父亲说：我要休息啦！他说：你要休息，什么意思？我说：我要休息下，自己太累了！从94年大学毕业到现在，20年的时候从来没有休息过，20年的时间，每年补休五天，也有100天，你说让我休息三个月。他说：不行，只能半个月！

于是我就开了经理例会，没有任何的铺排。我说，我要离开公司三个月，希望你们能把事情做好，具体怎么做，就是按照公司的终极期望做。我的13个副总们都在会上哭了，他们认为朱总肯定得毛病了，得去哪里治疗了。

6月26日，其实三个月没有到，当时温州开始传言说朱立科逃到美国去了，我的朋友圈开始出现了，说朱立科开始要完蛋了。我一想不对，反正时间也差不多了，我想在7月1日党的生日那天我要复出，回到了公司。

在7月1日，我跟我的团队100多个经理讲：我思考了两个多月，我们对员工的终极期望是很清楚的，就是企业战略目标，但是员工对我们的终极期望是什么？社会对我们的终极期望是什么？供应链上的客户对我们的终极期望是什么？

我说就是这个四个方向和目标：

1、对待员工：仁：让员工获得成长，成为有尊严、爱生活、有奋斗精神的职业化的社会人;

2、对待客户：客户为中心：以提升客户体验为中心，提供放心安全、营养健康的食品和体验，同客户智慧分享、共同成长，创造客户；

3、对待社会：兼济中国农民：与奶户及产业链共赢，同环境友好，促进农户持续增收;实业兴邦；

4、对待公司：敬：贡献自己的专业和职业精神，推动公司成为可持续发展的平台，践行企业使命，成为中国卓越的精而美的食品企业。

对第3点我要分享下，这段时间中国大陆在倒奶，并且奶价降到了2元一公斤，集体纷纷在倒奶，但是一鸣的奶区在整个浙江省一直保持着4.8元一公斤，而且不仅不倒奶，还把人家的奶都收了。就是有这么一条思考，想通了之后，钱赚多赚少不重要，重要的是能够持续发展。

这四个终极目标，在我7月1日提出来之后，就成为了我们一鸣整个大运营系统的终极目标，我认为客户、员工、供应链、还有我自己对这家公司的四个终极期望就改成这样。

温州日报的记者来采访我，把我这篇文章放在头版，让我四个目标选择一个，我认为最核心的终极目标是“仁”，也就是说一家企业没有员工，再强大都是空壳，所以要把对待员工的“仁”放在企业最核心的终极目标。我想这也是和我们温商会家人们埋藏在内心当中的精神――对员工那种爱和仁，是一模一样的，一脉相承！

启动奶吧、生产和销售中心两大部门的“身股改造”

就是在这个终极目标指引下，我们在2015年1月28日我们启动了738家奶吧的身股改造，然后启动了生产中心和销售中心两大部门的身股改造。我的员工非常欣赏，他们觉得不可思议：你为什么要这么做？我说，我们要践行第一条对待员工仁。

这个身股改造的目的就是：一、天下的老板与天下的打工者亲如兄弟；二、希望员工做到不仅为老板打工，更是为自己打工。

到今天为止，短短两个月时间不到，本来过年的时候，门店五个人最多只留下一个人或者是两个人上班，但是今年过年，包括销售和生产，可以有说95%的人留在了公司，没有做任何的思想工作，然后今年农历年间的销售数据比去年的同期整整增长了64%！

所以我跟我的父亲讲，我说我在实践您的梦想。我父亲有位好友叫李云河，他是浙江省包产到户的倡导者，他写了本书叫《大梦随心觉》，这本书主要写在浙江如何做到包产到户，他退休之后在我们公司最困难的时候陪了我两年。所以我就很快把这事做了，边做边看那本书，我觉得我实现了他的愿望：如何让我的员工在一家企业里面，不仅有工资的收入，除了企业文化上说的成为企业主人外，更多地真正的能够做到――在收入上他能自己说的算。

所以在15年的时候，我们的店长班长当着经理面对我说，你把职能部门的庸人这些人给砍了。就可以省下来5百万，你分给我三百万，你还赚两百万，我们可以分到三百万。所以说员工真的很厉害，这也是我一直要跟大家分享的：员工的智慧是无穷的，怎么能够让他的智慧迸发出来？

所以在未来的五年，我相信一鸣会实现我们的目标。因为从今天开始，一鸣这家公司再也不是我一个人，这一匹马在拉车了，现在出现了几百匹甚至是上千匹马跟我共同拉了这辆大车。所以今年的正月我是很轻松的，我分享了我的微信我说：唯一的20年来，第一次大年三十跟我父亲在一起，把春晚从头看完，以前从来没有！

作为管理者或老板，俗话说：打土豪，分田地，没有把自己给自己分掉，是不可能做到的这么轻松的！所以一鸣公司，我从来都是这么认为的：我们都是平凡的人，聚在一起做不平凡的事！

最后我分享给大家，也是03年一个教授跟我讲的，这四个字一直指引着我，我永远认为：发展大于发财。

事实上一鸣这么多年走过来，就是这两句话支撑着和支持着我：一、 将平凡坚持到底就是伟大！ 二、 发展永远大于发财。

最后祝我们家人羊年吉祥、新春快乐身体健康！

朱立科：

浙江一鸣食品股份有限公司 总经理

温商企业文化促进会 顾问

（转自：温商企业文化促进会）