2023年7月6日—7日，由山东省消费者协会主办的山东省省级消费维权工作站培训班在淄博市山东原山艰苦创业教育基地成功举办。

山东省消费者协会副秘书长张有文、省消协投诉部主任张晓盟、淄博市市场监督管理局四级调研员周琳、淄博市临淄区市场监管局党组成员、副局长孙忠祥。省级行业商协会会长、副会长、秘书长等来自全省各地的各省级消费维权工作站站长或负责人50余人参加此次培训。山东省奶业协会作为省消协维权联络站也受邀参加了本次培训。

本次培训特邀业内专业人士，为各服务站点普及消费纠纷调解中常用的法律法规知识，并对服务站点反馈的重复投诉率高的重点难点案例进行了专门讲解。通过此次培训，增加了山东省奶业协会消费者权益服务站工作人员处理商业纠纷的法律知识储备，为提高消费纠纷处理的效能和构建和谐公正的消费环境奠定了坚实基础。

省消协相关负责同志针对维权站工作人员在工作过程中遇到的问题进行耐心解答，并提供有效指导。